Описание должности

Чем предстоит заниматься: - Управленческие задачи: постановка целей, контроль KPI, стратегическое развитие; - Стратегия и аналитика: работа с отчетами, поиск причин отклонений, формирование планов роста; - Продажи и каналы: управление воронкой, развитие агентов, партнеров и онлайн-продаж; - Работа с оттоком: анализ причин, внедрение программ удержания, системное снижение churn; - Взаимодействие с подразделениями: координация с техникой, колл-центром и другими службами, настройка бизнес-процессов; - Лидерство и команда: мотивация агентов, разработка системы оплаты труда, формирование кадрового резерва.