Описание должности

Мы ищем инициативного и структурного Аналитика SAP, который станет связующим звеном между бизнесом и IT. Это ключевая роль первой линии поддержки пользователей в SAP: вы будете ставить задачи разработчикам, тестировать решения, обучать сотрудников, контролировать корректность данных и следить за качеством бизнес-процессов в системе. Первая линия поддержки пользователей SAP (на русском и английском языках) Анализ инцидентов, работа с проблемами данных и формализация задач Постановка технических заданий (ТЗ) для IT-специалистов Тестирование новых решений и улучшений в SAP Обучение пользователей работе в SAP Поддержание порядка в процессах и данных Взаимодействие с бизнес-подразделениями, выявление потребностей Контроль работы IT-специалистов и соблюдения сроков реализации задач